Asuransi Kendaraan Bermotor

Tertanggung harus melaporkan kejadian maksimal 5x24 jam baik secara lisan maupun tertulis ke Asuransi Raksa. Anda dapat melaporkan kejadian dengan cara datang ke kantor Raksa terdekat atau datang ke Raksa Mobile Club, menghubungi Hotline 24 jam, dan melaporkannya melalui aplikasi Raksa Online App.

Mengisi Formulir Klaim.

Menyerahkan fotocopy STNK dan SIM (pengemudi saat kejadian), serta surat kelengkapan lainnya yang dianggap perlu oleh Penanggung.

Tertanggung harus melaporkan kejadian maksimal 5x24 jam baik secara lisan maupun tertulis ke Asuransi Raksa. Anda dapat melaporkan kejadian dengan cara datang ke kantor Raksa terdekat atau datang ke Raksa Mobile Club, menghubungi Hotline 24 jam, dan melaporkannya melalui aplikasi Raksa Online App.

Mengisi Formulir Klaim.

Menyerahkan fotocopy STNK, SIM, dan KTP.

Menyerahkan "Surat Tanda Pemblokiran" dari SAMSAT-POLDA dan "Surat Keterangan Kehilangan Kendaraan Bermotor" dari Kaditserse-POLDA. Khusus untuk pengurusan dokumen ini akan diberikan "Surat Pengantar" dari Asuransi Raksa. "Surat Pengantar" tersebut akan diberikan setelah dilakukan survei dan dipastikan bahwa klaim yang diajukan merupakan risiko yang dijamin di polis.

Menyerahkan kunci kontak kendaraan, STNK asli, BPKB asli, Faktur Pembelian asli, Buku KIR asli (khusus untuk kendaraan pengangkut barang), kwitansi kosong sebanyak 3 lembar (1 lembar bermaterai) yang ditandatangani, dan kelengkapan lainnya.

Pelaporan kejadian maksimal 5x24 jam baik secara lisan maupun tertulis ke Asuransi Raksa. Anda dapat melaporkan kejadian dengan cara datang ke kantor Raksa terdekat atau datang ke Raksa Mobile Club, menghubungi Hotline 24 Jam, dan melaporkannya melalui aplikasi Raksa Online App.

Mengisi Formulir Klaim.

Menyerahkan fotocopy SIM (pengemudi saat kejadian), STNK, dan KTP.

Menyerahkan "Surat Keterangan" dari kantor Kepolisian wilayah tempat terjadinya kecelakaan/kerugian.

Membawa kendaraan yang rusak tersebut ke bengkel rekanan asuransi atau yang disetujui Asuransi Raksa untuk menghitung estimasi kerusakannya. Apabila estimasi kerusakan mencapai 75% dari harga pertanggungan, maka klaim dapat dianggap sebagai Klaim Total Loss. Sedangkan apabila estimasi kerusakan tidak mencapai 75% dari harga pertanggungan maka klaim tidak dianggap sebagai Klaim Total Loss.

Sekarang Anda dapat melakukan pengajuan klaim dimana saja dan kapan saja hanya melalui aplikasi Raksa Online App. Mulai dari pengajuan dan pemantauan proses klaim, simulasi premi, mencari lokasi bengkel rekanan di sekitar Anda, menikmati akses layanan derek, dan dapat terhubung dengan Hotline 24 Jam tanpa batasan waktu.

1. Lakukan registrasi dengan memasukan e-mail dan kata sandi baru

2. Masukan kode verifikasi dari e-mail Anda, setelah terdaftar Anda akan masuk ke beranda aplikasi Raksa Online App

3. Selanjutnya, klik "Pengajuan Klaim"

4. Isi kronologis kecelakaan

5. Apabila melibatkan pihak ketiga, maka isi data keterlibatan pihak ketiga

6. Masuk ke halaman selanjutnya dengan mengisi lokasi kejadian kecelakaan

7. Pada halaman berikutnya isi data pelapor

8. Isi data pengemudi kendaraan ketika kecelakaan

9. Unggah foto KTP, STNK, SIM, dan SK Polisi (jika diperlukan) milik pemegang polis, pelapor, dan pengemudi

10. Unggah foto kerusakan pada kendaraan Anda dan gambar rancangan kecelakaannya

11. Halaman selanjutnya, gambar kronologis kejadian

12. Terakhir, isi data saksi apabila ada

13. Setelah mengikuti langkah di atas, No. Klaim Anda akan segera terbit dan dapat Anda lihat di fitur status klaim

Saat kejadian bingung apa yang harus dilakukan? Tenang, Anda dapat menghubungi Hotline 24 Jam kami di 021-7226865 atau Whatsapp 0858 8555 8555 yang siap siaga membantu Anda. Setelah melaporkan kejadian Anda dapat membuat janji untuk survey ke lokasi layanan terdekat Asuransi Raksa.