Kenyamanan dalam berkendara
dengan perlindungan eksklusif
dari Raksa Online

Hitung penawaran asuransi terbaik untuk mobil kamu di sini

Hitung Sekarang chevronright

Ketahui selengkapnya
biaya perlindungan mobilmu

Nikmati kemudahan layanan asuransi yang cepat
untuk mobil kesayangan kamu

Berikan mobilmu perlindungan eksklusif sesuai dengan kebutuhan.

Comprehensive

Menjamin kerusakan yang diakibatkan oleh benturan, tabrakan, terbalik, tergelincir, perbuatan jahat, pencurian, dan kebakaran, baik untuk kerugian sebagian maupun kerugian total selama tidak dikecualikan dalam polis.

Total Loss Only (TLO)

Menjamin kerusakan atau kerugian karena suatu peristiwa yang biaya perbaikan, penggantian atau pemulihan ke keadaan semula sesaat sebelum terjadinya kerusakan atau kerugian ≥ 75% dari harga sebenarnya serta menjamin kerugian kendaraan hilang atau dicuri.

Pelayanan Raksa Online

Layanan Utama Kami

Keistimewaan layanan kami menjadi hal utama yang dihadirkan. Kehangatan layanan kami menjadi hal penting yang ditonjolkan. Kecepatan layanan kami menjadi hal yang pasti dipertahankan. Kemudahan layanan kami menjadi hal yang akan menjauhkanmu dari kesulitan.

Selengkapnya

Layanan Siaga

Kesigapan kami dalam melayani dan menangani keadaan darurat tidak lain untuk menjaga konsistensi Raksa dalam memberikan layanan terbaik, karena setiap nasabah merupakan prioritas kami. Mulai dari derek hingga hotline 24 jam siap mengatasi keadaan daruratmu.

Selengkapnya

Garansi Bengkel dan Jaminan Spare part Asli

Bagi kami, perbaikan bengkel yang memuaskan dengan memberikan layanan yang terbaik, dan jaminan akan spare part asli yang dijanjikan merupakan komitmen dari layanan asuransi. Setiap nasabah Raksa berhak memperoleh layanan dan jaminan ini.

Selengkapnya

3 Langkah Mudah Beli Asuransi

1

Isi Data

2

Konfirmasi Data

3

Pembayaran

ROLVEMBER

Raksa Online memberikan potongan pembelian asuransi mobil selama bulan November 2021. Segera dapatkan potongan diskon sebesar 10% + E-Voucher Tokopedia sebesar Rp 250.000. Segera asuransikan mobil Anda di Raksa Online hingga 30 November 2021.

Selengkapnya chevronright

PROMO DIGIPAY

Bayar polis Asuransi Mobil semakin untung dan mudah dengan OVO dan GOPAY. Dapatkan tambahan diskon 15% untuk Asuransi Mobil kesayanganmu di Raksa Online. Tambahan diskon 15% berlaku sampai dengan 31 Desember 2021.

Selengkapnya chevronright

MEMBER GET MEMBER

Rekomendasikan teman anda untuk bergabung dengan Raksa Online dan raih kesempatan untuk mendapatkan Rp500.000 untuk setiap transaksinya. Berlaku untuk penutupan Asuransi Comprehensive dengan minimal premi Rp3.500.000

Selengkapnya chevronright

3 langkah mudah klaim asuransi

Dapatkan informasi terkait klaim yang akan memudahkan kamu saat pengajuan klaim

1

Lapor

Laporan klaim maksimal 5x24 jam setelah kejadian

2

Survei

Surveyor melakukan pencocokkan laporan hingga penerbitan SPK

3

Perbaikan di Bengkel

Bawa SPK dan kendaraan untuk diperbaiki di bengkel rekanan

Frequently Asked Question

Temukan jawaban terkait klaim, pendaftaran, pembayaran dan yang lainnya

  1. Apa itu asuransi?

    Asuransi adalah suatu mekanisme pemindahan risiko dari tertanggung (nasabah) kepada penanggung (pihak asuransi) dengan membayarkan sejumlah premi yang pasti. Penanggung dapat memberikan penggantian kepada tertanggung atau pemegang polis karena kerugian, kerusakan, biaya yang timbul, kehilangan keuntungan, atau tanggung jawab hukum pihak ketiga yang mungkin diderita tertanggung atau pemegang polis karena terjadinya suatu peristiwa yang tidak pasti.

  2. Apa itu Raksa Online?

    PT Asuransi Raksa Pratikara yang telah berdiri sejak tahun 1975 meluncurkan sebuah platform pembelian asuransi mobil online pada tahun 2012, yang bernama RaksaOnline untuk memudahkan nasabah membeli asuransi mobil melalui situs www.raksaonline.com.

  3. Siapa itu tertanggung?

    Tertanggung adalah orang perorangan atau badan hukum yang memiliki kepentingan keuangan atas kendaraan bermotor dan mengikatkan diri dengan penanggung untuk mendapatkan perlindungan atas kendaraan bermotor tersebut.

  4. Siapa itu penanggung?

    Penanggung adalah perusahaan asuransi yang mengikatkan diri dengan tertanggung untuk memberikan ganti rugi terhadap kerugian dan/atau kerusakan pada kendaraan bermotor dan/atau kepentingan yang dipertanggungkan.

  5. Apa yang dijamin dalam penutupan Comprehensive pada asuransi kendaraan bermotor?

    Risiko yang dijamin pada penutupan Comprehensive, yaitu kerusakan yang diakibatkan oleh adanya benturan, tabrakan, terbalik, tergelincir, perbuatan jahat, pencurian, dan kebakaran, baik untuk kerugian sebagian maupun kerugian total, selama tidak disebabkan oleh pengecualian pada polis.

  1. Di mana bisa beli polis asuransi Raksa secara online?

    Beli asuransi mobil di Raksa Online dapat melalui website www.raksaonline.com.

  2. Bagaimana cara beli asuransi mobil di Raksa Online?

    Pertama, buka situs www.raksaonline.com. Kemudian klik beli asuransi. Lengkapi data kendaraan dan data pribadi. Klik tombol submit.

  3. Mengapa beli asuransi di Raksa Online merupakan pilihan yang tepat?

    Membeli asuransi mobil di Raksa Online membuat hidup kamu menjadi semakin cepat dan praktis. Kamu tidak perlu repot datang ke kantor kami, cukup gunakan gadget kamu, lalu buka situs www.raksaonline.com. Sebelum membeli, kamu dapat mengetahui perhitungan premi secara cepat, tanpa harus menghubungi bagian marketing kami terlebih dahulu. Berbagai layanan yang prima dapat kamu nikmati ketika menjadi nasabah kami. Mulai dari layanan derek dan hotline 24 jam, personal assistant, dan lokasi klaim tersebar di banyak kota di Indonesia.

  4. Dari mana saya dapat menentukan harga mobil yang akan diasuransikan?

    Kamu bisa mendapatkan referensi nilai pasar mobil kamu dari dealer, showroom, iklan, media online, atau sumber terpercaya lainnya. Harga mobil yang akan kamu asuransikan harus sesuai dengan nilai pasarnya (harga sebenarnya) saat itu.

  5. Apa mobil perlu disurvei terlebih dahulu?

    Iya, mobil Anda akan disurvei terlebih dahulu sebelum diasuransikan di Raksa Online.

  1. Apa metode pembayaran yang tersedia di Raksa Online?

    Ada beberapa metode pembayaran yang terdapat di Raksa Online, di antaranya transfer bank, cicilan kartu kredit, dan e-wallet (Gopay, OVO, dan DANA)

  2. Apakah ada diskon atau promo pada saat pembayaran?

    Diskon atau promo akan ada pada saat kamu melakukan pemilihan metode pembayaran di menu simulasi premi di raksaonline.com.

  3. Bagaimana cara pembayaran melalui transfer bank?

    Pembayaran dapat ditransfer melalui rekening di bank-bank berikut:

     

    Bank Mandiri Cabang Thamrin

    Menara BDN 1st Floor Jl. Kebon Sirih No.83, Jakarta 10340

    A/C No. : 103.00.7727613.3 (IDR)

    A/C No. : 103.00.9961087.1 (USD)

     

    Bank BNI Cabang Utama Gambir

    JL. Kebon Sirih No. 51-53, Central Jakarta, RT.3/RW.3, Kebon Sirih, Menteng, Central Jakarta City, Jakarta 10340

    atas nama: PT Asuransi Raksa Pratikara

    A/C No. : 781-178-7110

  4. Bagaimana cara pembayaran melalui kartu kredit (pembayaran penuh atau cicilan)?

    1. Pastikan email yang kamu daftarkan aktif dan kamu dapat melakukan akses pada email tersebut.

    2. Setelah mengisi data simulasi premi, pada bagian “pilih metode pembayaran” pilih pembayaran dengan kartu kredit baik untuk menggunakan metode pembayaran penuh atau cicilan.

    3. Untuk pembayaran menggunakan kartu kredit dengan metode pembayaran penuh, maka kamu hanya perlu memilih jenis kartu kredit (Visa atau Mastercard).

    4. Untuk pembayaran menggunakan kartu kredit dengan metode cicilan, maka terdapat 3 pilihan bank yang dapat digunakan, yaitu BNI, BCA, dan Mandiri.

    5. Rentang waktu cicilan yang dapat dipilih, yaitu 3 bulan atau 6 bulan.

    6. Setelah data diverifikasi oleh tim Raksa Online dan polis sudah terbit, maka kamu akan menerima link pembayaran melalui email yang telah didaftarkan.

    7. Klik tombol “Pay Now” yang ada pada email tersebut.

    8. Isi semua kolom yang diperlukan mengenai informasi kartu kredit yang kamu gunakan. (Nomor kartu kredit, CVV, masa berlaku kartu kredit, dan nomor telepon).

    9. Setelah data diisi, lalu klik “Pay”.

    10. Kamu akan mendapatkan notifikasi proses pembayaran yang sudah dilakukan.

  5. Bagaimana cara pembayaran melalui OVO?

    Terdapat dua pilihan jika kamu ingin melakukan pembayaran dengan OVO. 

          A. Kamu dapat melakukan pembayaran melalui QRIS (QR Code Standar Pembayaran Nasional) yang akan disampaikan oleh marketing terkait.

          B. Kamu dapat melakukan pembayaran dengan DOKU Payment

    1. Pastikan email yang kamu daftarkan aktif dan kamu dapat melakukan akses pada email tersebut. 
    2. Klik link pembayaran yang disematkan di dalam email.
    3. Masukkan OVO ID > Pay.
    4. Kamu akan masuk ke dalam aplikasi OVO.
    5. Pastikan rincian pembayaran sudah sesuai.
    6. Pilih OVO Cash > Bayar.
    7. Pembayaran selesai.

    Screenshot notifikasi pembayaran berhasil sebagai bukti.

  1. Apa itu polis asuransi?

    Polis asuransi, yaitu suatu perjanjian yang sah antara penanggung (dalam hal ini perusahaan asuransi) dengan tertanggung. Penanggung bersedia menanggung sejumlah kerugian yang mungkin timbul di waktu yang akan datang dengan imbalan pembayaran (premi) tertentu dari tertanggung.

  2. Ke mana saya bisa menanyakan informasi yang berkaitan dengan polis asuransi?

    Kamu bisa menghubungi Hotline 24 JAM (021) 7226865 atau WhatsApp Customer Care 085885558555, dan bisa juga melalui Live Chat di www.raksaonline.com

  3. Apakah bisa melakukan perubahan atau menambahkan perlindungan setelah polis asuransi diterima?

    Kamu dapat menginformasikan perubahan jaminan tersebut kepada marketing terkait atau bisa langsung datang ke kantor cabang/pemasaran terdekat.

  4. Dokumen apa saja yang dibutuhkan untuk melakukan perubahan atau menambahkan perlindungan asuransi?

    Dokumen yang dibutuhkan untuk melakukan perubahan (administratif maupun lingkup jaminan) bervariasi. Hal ini tergantung pada perubahan yang akan dilakukan. Informasi lebih lanjut dapat menghubungi marketing terkait.

  5. Apakah polis asuransi bisa dialihkan ke orang lain?

    Apabila kendaraan bermotor dan/atau kepentingan yang dipertanggungkan beralih kepemilikannya dengan cara apapun, polis ini berakhir dengan sendirinya setelah 10 (sepuluh) hari kalender sejak tanggal pengalihan kepemilikan tersebut, kecuali apabila penanggung memberikan persetujuan secara tertulis untuk melanjutkan pertanggungan.

  1. Apa yang harus saya lakukan saat akan mengajukan klaim?

    Yang harus dilakukan, yaitu:

    Lapor

    Laporkan kejadian maksimal 5 x 24 jam baik secara lisan atau tertulis ke RaksaOnline. Laporan bisa kamu sampaikan dengan cara datang ke kantor Raksa terdekat atau melalui Hotline 24 jam Raksa.

     

    Isi formulir kejadian

    Formulir kejadian berisi penjelasan dan kronologi atas kejadian yang kamu alami dan akan menjadi bahan acuan bagi surveyor kami dalam melakukan pengecekan. Pastikan laporan yang kamu sampaikan sesuai dengan fakta yang terjadi di lapangan ya.

     

    Survei

    Survei dilakukan sebagai bentuk konfirmasi laporan yang sudah kamu sampaikan, sehingga muncul kesesuaian kejadian.  Saat survei ini juga ditentukan besaran OR (Own Risk) yang harus kamu bayarkan saat perbaikan dilakukan di bengkel.

     

    SPK terbit

    SPK yang kamu tunggu sebagai bekal untuk melakukan perbaikan mobil, bisa langsung terbit setelah kendaraan disurvei dan dokumen telah dinyatakan lengkap. Masa berlaku SPK, yaitu 30 hari.

     

    Bawa ke bengkel

    Bawa mobilmu ke bengkel yang telah ditunjuk dengan membawa SPK yang telah tersedia. Serahkan proses perbaikan ke bengkel, dan kamu hanya perlu menunggu hingga proses perbaikan selesai, dan  jangan lupa untuk bayar OR yang telah ditentukan tersebut.

  2. Ke mana saya bisa melakukan pengajuan klaim?

    Kamu bisa lakukan pengajuan klaim melalui website RaksaOnline, kantor Raksa terdekat, Raksa Mobile Club, dan Hotline 24 jam, dan aplikasi RaksaOnline.

  3. Di mana lokasi Raksa Mobile Club?

    Raksa Mobile Club berlokasi di:

    • Meruya (Parkir Gedung House of Blessing, Atria): pukul 10.00-15.30 WIB
    • Cibubur (Plaza Cibubur): pukul 10.00-15.00 WIB
  4. Apa itu SPK?

    SPK merupakan surat perintah kerja yang dikeluarkan oleh Asuransi Raksa kepada nasabah setelah survei klaim dilakukan dan dinyatakan liable untuk dibawa ke bengkel.

  5. Berapa lama SPK bisa keluar?

    SPK bisa langsung terbit setelah kendaraan disurvei dan dokumen telah lengkap.